任职资格
1.教育程度：大专及以上学历
2.从业经验：具备呼叫中心工作经验、特约店的销售经验或客服部工作经验
3.具备技能：具备较强的语言表达能力、邀约能力、客户管理能力、时间管理能力和抗压能力；对顾客心态把握比较准确，能够有效地展开促单行为；普通话标准，表达清晰
岗位职责
1.掌握产品、竞品、库存、广宣、活动等信息，编撰话术
2.负责拨出电话，执行电话呼出业务流程
3.对营销业务转来的销售线索，电话呼出留档和邀约，直至到店
4.对电话呼入业务转来的销售线索，邀约呼出，直至到店
5.对展厅组或客服部转来的战败失控客户信息和保有客户信息进行回访，发掘销售线索进行留档、邀约，直至到店
6.对所有受邀到店的客户，在实际到店前，进行邀约确认
7.对经过IDCC业务流程未到店或已到店的战败客户，进行战败确认
8.将所有受邀约客户信息传递给直销业务，并告知与客户沟通内容