客服专员(工作餐+绩效奖) 3000~5000元/月 招1人

贺州八步区 1-3年 大专 汽车、物流、交通 全职

客服专员(工作餐+绩效奖) 3000~5000元/月
职位描述
  • 年终奖
  • 其他福利
  • 免费培训
  • 节日福利
  • 工作餐
  • 绩效奖
岗位职责:
1、按照规定进行电话回访服务(潜客、战败);
2、 负责新车销售与售后维修跟踪回访服务;
3、负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务;
4、 负责对来电客户的疑问进行解答;
5、 负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;
6、 负责销售满意度和服务满意度的调查及满意度面访调研;
任职资格:
1、年龄:20-30岁之间,大专或中专以上同等学历;
2、熟练操作各种办公软件、声音甜美、普通话标准;
3、有较强的沟通能力和应变能力,有亲和力,有独立处理工作任务的能力;
4、有恒心,有良好的服务意识和团队合作精神。
联系方式
联  系  人:温女士
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联系地址:贺州市发展大道西侧
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